Delta-kinderopvang

Algemene informatie

Algemene informatie

Ouder applicatie
Bij Delta-kinderopvang maken we gebruik van een ouderportaal. Deze is te benaderen via een app op je telefoon of via de website. Je kunt hier:

  • Het opvangrooster van je kind(eren) bekijken

  • Afmelden en extra opvang aanvragen

  • Communiceren met onze medewerkers

  • Foto’s van je kind(eren) bekijken

Vervoer

Wij vervoeren dagelijks kinderen van en naar school bij onze buitenschoolse opvang. Daarnaast vervoeren we kinderen naar allerlei leuke uitstapjes en activiteiten. Om de kinderen in het huidige drukke verkeer op een veilige manier te vervoeren maken wij gebruik van een professioneel touringcarbedrijf uit Oosterhout, maar ook van onze eigen Delta-kinderopvang bussen. Onze bussen worden zorgvuldig onderhouden bij een professioneel garagebedrijf in Oosterhout.

Er zijn momenteel meerdere vervoersmiddelen op de markt om groepen kinderen te vervoeren. Wij kiezen bewust voor vervoer met bussen, omdat dit past bij onze opvatting dat het veilig en verantwoord moet zijn voor de kinderen en onze medewerkers. Alle vervoersactiviteiten binnen onze kinderopvang zijn bij de prijs van de opvang inbegrepen. Heb jij ons al zien rijden?

Luierinzameling

Wij geloven erin dat wij voor onze kinderen moeten zorgen voor een beter milieu in de toekomst. Op onze kinderdagverblijven doen wij daarom mee aan afvalscheiding en duurzame projecten. Één van deze projecten is de samenwerking met de gemeente Oosterhout, die op diverse locaties luiercontainers heeft geplaatst. Deze staan binnen de hekken, zodat het geen rotzooi wordt, maar wel toegankelijk voor de hele wijk.

  • Gemakkelijk: je komt toch op de locatie om je kind(eren) te brengen en op te halen;

  • Goedkoop: je bespaart op de inhoud van je restcontainer, want luiers zijn nou eenmaal ook zwaar!;

  • Milieubewust: de luiers worden afzonderlijk van het restafval gerecycled.

Luiers kunnen in de daarvoor bestemde afvalzakken (die je op het kinderdagverblijf kunt krijgen), op werkdagen tijdens openingstijden, gratis ingeleverd worden bij de volgende kinderdagverblijven: Kinderdagverblijf De Pionier (Zeislaan 2), Kinderdagverblijf De Kameleon (Slotjesveld 9b), Kinderdagverblijf Sterrendonk (Kruidenlaan 30) en Kinderdagverblijf De Meander (De Boedingen 27).

Kwaliteit

Onze locaties liggen verspreid over de gemeente Oosterhout. Iedere locatie voldoet aan de eisen van onder andere de GGD en de brandweer. Jaarlijks worden al onze kindercentra in opdracht van de gemeente door de GGD geïnspecteerd op de geldende kwaliteitsnormen en op veiligheid en hygiëne. De staffunctionaris Kwaliteit & Projecten geeft de kwaliteitszorg gestalte. Zij begeleidt de verbetertrajecten en verzorgt de kwaliteitsevaluaties. Het welbevinden van kinderen en de tevredenheid van de ouder(s) en het personeel worden regelmatig gemeten. Dit is onderdeel van ons kwaliteitsstelsel.

Onze medewerkers hebben een grote verantwoordelijkheid in de zorg van kinderen. Iedereen is geregistreerd in het Personenregister Kinderopvang. Iedereen die daar geregistreerd staat, wordt continue gescreend op strafbare feiten. Er wordt dagelijks gekeken of mensen nieuwe strafrechtelijke feiten op hun naam hebben staan. Als er sprake is van een strafrechtelijk feit, binnen de vertrouwenspositie, dan informeert het ministerie van Veiligheid en Justitie de bestuurder van de kinderopvangorganisatie, via de gemeente of GGD, hierover. De betrokken medewerker wordt dan ontkoppeld in het Personenregister Kinderopvang en mag niet meer werken in de kinderopvang.

Belangrijke documenten

Inspraak ouders

In de Wet Kinderopvang is de ouderinspraak wettelijk geregeld. Alle opvanglocaties en het gastouderbureau hebben een lokale oudercommissie. Zij behartigt de belangen van kinderen en ouders, bevordert de communicatie tussen de ouders en de medewerkers van de opvang/gastouders en adviseert over onder meer pedagogisch beleid, spel- en ontwikkelingsactiviteiten en veiligheid en gezondheid. De voorzitters van de afzonderlijke locale oudercommissies hebben zitting in de Centrale Oudercommissie, die drie à vier keer per jaar overleg heeft met het College van Bestuur, de Operationeel Manager Kinderopvang en één van onze leidinggevenden kinderopvang. De bevoegdheden, samenstelling, benoeming en verkiezing van de (lokale) oudercommissies zijn vastgelegd in het Reglement oudercommissie.

Wil je meer informatie en/of heb je interesse om zitting te nemen in de (lokale) oudercommissie?

Klachtenregeling

Het belang van kinderen staat voorop. Wij doen er alles aan om die zorg en aandacht te bieden die bij de kinderen past. Het kan echter voorkomen dat er zaken zijn die jullie niet prettig vinden verlopen of waar je zelfs een klacht over heeft.
Uiteraard hopen wij altijd dat ouders ons aanspreken in het geval van een klacht en dat we samen in gesprek kunnen om tot een goede oplossing te komen. Mocht je er met ons echt niet uitkomen, dan heb je de mogelijkheid om de klacht te melden bij de Geschillencommissie. Wij zijn hiervoor aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.